Atendimento online via chat: bom para seu cliente, bom para sua empresa!

Em todo o mundo, muitos estudos têm sido conduzidos para identificar a melhor forma de atender o novo cliente virtual, o chamado consumidor multicanal. E a humanização do atendimento online é um dos fatores mais citados como fundamentais para obter confiança e credibilidade.

Você sabia que o cliente virtual moderno não gosta de esperar nem 1 minuto para ser atendido? E isto não é mera forma de falar.

Confira nosso infográfico com estatísticas e informações que mostram porque você deve ter um chat em seu site ou loja virtual!