Recursos Básicos

Para iniciar os atendimentos com o Cronochat, você pode pré-definir uma mensagem, que aparecerá ao seu cliente em todo atendimento. Para isto, vá em Configurações do Sistema e clique em Mensagens predefinidas.

Agora clique em Nova mensagem predefinida. 

Preencha os campos e a mensagem desejada. No exemplo, escrevemos uma mensagem para a Atendente Julia, das Vendas, iniciar o chat. Cada vez que ela aceitar um chat de atendimento, aparecerá a mensagem pré-definida.

Pronto! Uma mensagem pré-definida foi configurada. Você, sempre que precisar, pode editar a mensagem.

Proxima Etapa: Enviando arquivos pelo chat