No menu do Painel de Controle, clique em Visitantes Online.
Nesta área você poderá visualizar as informações dos seus potenciais clientes que estão online neste momento. É possível filtrar por país, página, Departamento e até olhar um mapa que indica a origem dos seus visitantes.
No mapa, é possível localizar potenciais usuários que receberam mensagens dos atendentes de sua empresa, os que não receberam e os que estão em chat neste exato momento.
No mapa você ainda pode selecionar por Departamento e pelo tempo que o usuário está online.
Estas informações são valiosos, pois permite que você defina melhor suas estratégias de marketing digital!