Após você atender seus clientes, os chats são encerrados. Todos ficam guardados no Histórico. Então, clique nele para visualizar seus atendimentos.
Você pode filtrar sua pesquisa por Apelido, e-mail, Departamento, Usuário e ainda datas.
Além disso, é possível abrir o chat em uma janela, excluir os atendimentos ou exportá-los para planilha excel, clicando em XLS.
Proxima Etapa: Visitantes Online em seu Web Site