Quando não há nenhum atendente online, o visitante de seu web site poderá deixar uma mensagem que será enviada por e-mail para você:
Ao clicar em "Deixe uma mensagem", se abrirá uma tela com campos para preenchimento:
Você receberá esta mensagem por e-mail, podendo retornar ao cliente assim que possível.
Proxima Etapa: Criando mensagens pré-definidas.